Fraktpolicy

Leveranspolicy – Knots N Dots

Hos Knots N Dots strävar vi efter att leverera alla beställningar så snabbt och smidigt som möjligt.

Leveranstid

Normal leveranstid är 15–25 arbetsdagar från det att beställningen har behandlats och skickats från vårt lager. Leveranstiden kan variera beroende på efterfrågan, transport och externa faktorer som ligger utanför vår kontroll.

Frakt och transport

Alla beställningar skickas via tredjepartsleverantörer, såsom PostNord eller andra fraktbolag. När din beställning har skickats får du ett spårningsnummer så att du kan följa leveransen.

Ansvar för transport

När paketet har överlämnats till transportbolaget ansvarar Knots N Dots inte för förseningar, felhantering eller andra problem som uppstår under transporten. Eventuella förseningar eller leveransproblem som orsakas av transportföretaget, exempelvis PostNord, ligger utanför vår kontroll.

Förseningar

Om leveransen blir försenad rekommenderar vi att du i första hand kontaktar transportbolaget med ditt spårningsnummer för aktuell information om paketets status.

Ej uthämtade paket

Om ett paket inte hämtas ut inom angiven tid och returneras till oss kan en hanterings- och fraktavgift tillkomma.

Genom att genomföra ett köp hos Knots N Dots accepterar kunden denna leveranspolicy.